POLITIQUE DE REMBOURSEMENT ET D’EXPÉDITION DE MNBC

POLITIQUE D’EXPÉDITION DE REMBOURSEMENT

Nous voulons que vous ayez une expérience positive à chaque fois que vous magasinez avec nous, vous trouverez ici tout ce qui concerne notre politique d’expédition de remboursement.

La politique d’expédition de remboursement de MNBC ne pourra traiter les remboursements qu’après une confirmation d’annulation valide.

Les annulations ne sont considérées comme valables qu’après confirmation par MNBC. Un e-mail de confirmation d’annulation de commande vous sera envoyé, après quoi un remboursement complet sera effectué.

MODÈLES MNBC PERSONNALISÉS

Nos modèles MNBC personnalisés sont éligibles pour un remboursement complet sur la base que MNBC reçoit une demande d’annulation dans les 48 heures suivant l’achat. Toute demande d’annulation reçue après cette période n’aura pas droit à un remboursement, comme indiqué dans la politique d’expédition de remboursement.

Dans le cas malheureux où le produit serait défectueux en raison d’un dysfonctionnement, nous le vérifierons et vous enverrons une nouvelle carte de visite MNBC.

POLITIQUE DE RÉIMPRESSION

Si vous avez reçu un produit imprimé dont vous n’êtes pas satisfait, veuillez nous en informer par e-mail et fournir des images du produit à support@mynfcbusinnescard.com
Mettez en évidence ce qui vous manque, afin que nous puissions vous conseiller et apporter des modifications si nécessaire.

À l’occasion, il peut vous être demandé de retourner le produit. Veuillez ne le faire que lorsque MNBC l’a demandé.

Pour toute erreur de production ou d’expédition (si par exemple vous avez reçu quelque chose de différent) ; MNBC fournira une réimpression sans frais supplémentaires pour vous.

Nous ne pouvons cependant pas être tenus responsables des erreurs du client. Assurez-vous de lire tout sur notre politique de remboursement d’expédition sur cette page Web.

MNBC S’ENGAGE POUR LA SATISFACTION DE SES CLIENTS

La satisfaction du client est notre première priorité.

Dans le cas où vous auriez reçu un produit défectueux, un remplacement vous sera envoyé sans frais supplémentaires.

MNBC s’engage à aller au-delà pour s’assurer que vous êtes satisfait de votre produit.

En cas de problème ou de préoccupation concernant votre commande MNBC, n’hésitez pas à envoyer un e-mail à support@mynfcbusinesscard.com afin que nous puissions le résoudre le plus rapidement possible.

POLITIQUE D’EXPÉDITION

La livraison est gratuite partout dans le monde. Les délais de livraison varient selon la destination et peuvent aller de 48h ouvrées à 7 jours ouvrés maximum pour les zones les plus reculées. L’équipe MNBC pour Sviluppo Progetti SCARL est responsable de votre commande du placement à la production et à l’emballage. Une fois que votre commande a été livrée au transporteur, notre responsabilité cesse, donc lorsque votre envoi arrive, vous devez déjà vérifier le colis de son apparence extérieure, présente-t-il des bosses ou d’autres signes de mauvais transport ?

Dans ce cas, les articles endommagés lors de l’expédition doivent être adressés au transporteur lui-même.

Si votre commande nous est retournée en raison d’une livraison infructueuse, des frais d’expédition égaux à 110% des frais d’expédition initiaux seront exigés.

Veuillez inclure un numéro de téléphone avec votre commande afin que vous puissiez être facilement contacté en cas de problème avec la livraison.

NUMÉROS DE SUIVI D’EXPÉDITION

Comme MNBC crée ses produits à la commande, les numéros de suivi des expéditions (lorsqu’ils sont fournis par le service) ne sont pas disponibles tant que la production n’est pas terminée. Vous pourrez suivre votre commande une fois la marchandise remise au transporteur qui génère le code de suivi. Le service de suivi n’est pas toujours fourni dans toutes les zones d’expédition.

HEURE DE LIVRAISON

Les cartes de visite MNBC sont livrées en moyenne dans les 3 à 10 jours suivant l’achat confirmé, les délais varient en fonction des distances de destination.

Dans le cas où nous ne serions pas en mesure de terminer la production dans les délais spécifiés, nous nous contenterons du temps de production supplémentaire avec une méthode d’expédition plus rapide afin que vous puissiez toujours recevoir votre commande vers la date de livraison estimée.

Veuillez noter que nous ne garantissons pas les dates de livraison, la date qui vous est donnée n’est qu’une estimation.

En de rares occasions, lorsque la sortie imprimée ne répond pas à nos normes de contrôle de qualité, nous n’aurons d’autre choix que de réimprimer votre commande, ce qui entraînera des retards.

POLITIQUE DOUANIÈRE POUR LES COMMANDES INTERNATIONALES

Les politiques douanières varient considérablement d’un pays à l’autre. MNBC n’a aucun contrôle sur ces frais, et nous ne pouvons pas non plus prédire le coût exact de ces frais.

Par conséquent, nous ne sommes pas responsables de vous informer des tarifs spécifiques qui peuvent s’appliquer ; Il est de votre responsabilité, en tant que client et importateur, de vérifier quelles sont les exigences de votre pays pour tous les frais de douane, avant de passer votre commande.

Veuillez également noter que lorsque des procédures de dédouanement sont nécessaires, cela peut entraîner des retards au-delà de nos estimations de livraison initiales.